部品調達や納期交渉でも、臨機応変にベストを尽くす

トップページ社員の声 ⁄ 営業 構 洋志

相手の立場に立って、顧客の要望に応えたい

 現在、業務用機器等を扱うメーカー様をはじめ7~8社のお客様を担当しています。私が扱う電子部品は種類・数が多く、1日に1万個以上の部品を取引きすることもあります。お客様から2~3ヵ月先に必要とされる部品の情報をいただき、それに合わせて発注を行いますが、部品によっては納品までにかなりの時間を要する場合があり、欠品を起こさないように仕入先メーカーと納期交渉を行わなければなりません。

 これまでに苦労したことといえば2008年のいわゆる "リーマンショック" 後の部品調達です。リーマンショックからしばらく経ち、お客様の製造体制が通常規模に戻ろうとしている時、仕入先メーカーでの部品製造がその要求に追いつかないという事態が発生しました。納期に間に合わせるために、中部国際空港まで商品を取りに走ったり、上司に中国の工場へ直接足を運んでもらうこともありました。営業職とはお客様と仕入先メーカーの間に立ち、相手の立場を考えながら臨機応変に対応することが求められる仕事だと実感させられた経験です。

社員を成長させるMBOという概念

 私は工学部ではなく経済学部の出身ですが、会社の充実した研修制度を利用して、入社してから電子部品等の専門知識を身につけることができました。私と同じように文系の出身の方も興味とやる気があれば、ぜひ入社の選択肢に当社を加えてください。

 山崎電機の仕事の進め方で特徴的なのが、MBOという概念を導入していることです。これは半期に一度社員全員が個々人の状況に応じた業務目標(平均5つ)を主体的に設定し、達成を目指して取組むという考え方です。例えば営業職の目標は「お客様に対する利益達成」や「新規開拓」など具体的で、達成すれば次の半期はさらに高い目標を目指します。一律の目標ではなく社員全員が個々人の目標を持ち、それを意識しながら日々の仕事を行うため、やりがいを感じることができ、なにより成長することができます。

社員プロフィール

営業:構 洋志

昭和60年生まれ。経済学部経営学科卒業、平成20年入社。

山崎電機の社員で結成したバンド「ESB(ELECTRIC SAKE BAND)」ではボーカルを担当し、不定期だが県内のライブハウスで歌声を披露している。新入社員からメンバーを募集中。特に予定がないときは、リフレッシュに海釣りへ出かけることもある。

今後の目標(または後輩への一言)

良い提案ができるように、お客様とはプライベートでも交流を深めています。営業職はお客様に愛される明るさや愛嬌も大切!やる気があって、明るい性格の方が向いていると思います。